Tự động hóa dữ liệu
Hướng dẫn xuất dữ liệu Google Maps ra Excel và đồng bộ Google Sheets tự động
Biên soạn bởi Đội ngũ Axio Leads Đọc 6 phút
Thu thập dữ liệu doanh nghiệp từ Google Maps chỉ thực sự phát huy giá trị khi tệp thông tin được tổ chức khoa học, dễ dàng nhập vào các phần mềm CRM quản trị quan hệ khách hàng hoặc chia sẻ cho đội ngũ bán hàng. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách xuất dữ liệu Google Maps ra file Excel, CSV chuẩn định dạng và cách kích hoạt tính năng đồng bộ 1-Click sang Google Sheets trên Google Drive của bạn.
Điểm mấu chốt
- Dữ liệu bảng tính chuẩn CRM cần bao gồm đầy đủ: Tên cơ sở, Số điện thoại, Phân loại SĐT (Di động/Bàn), Địa chỉ chi tiết, Tỉnh/Thành phố, Website và Đánh giá.
- File xuất CSV và Excel (.xlsx) từ Axio Leads được định dạng chuẩn mã hóa UTF-8 với BOM, hiển thị hoàn hảo tiếng Việt có dấu trên mọi phiên bản Microsoft Excel và MacOS Numbers.
- Tính năng kết nối 1-Click sang Google Sheets thông qua Google Apps Script Web App cho phép đồng bộ dữ liệu trực tiếp về Google Drive mà không cần cấp quyền truy cập tài khoản nhạy cảm.
- Cộng tác thời gian thực: Toàn bộ đội ngũ Telesales có thể cùng truy cập, cập nhật trạng thái liên hệ và chăm sóc khách hàng trên cùng một trang tính Google Sheets.
Mục lục nội dung
Cấu trúc trường dữ liệu chuẩn CRM khi xuất từ Google Maps
Một file danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng không chỉ có tên và số điện thoại, mà cần cung cấp đầy đủ các trường thông tin ngữ cảnh để nhân viên bán hàng có thể cá nhân hóa cuộc gọi hoặc tin nhắn tiếp cận.
- Tên doanh nghiệp (Business Name): Tên hiển thị công khai trên hồ sơ Google Maps.
- Số điện thoại & Loại SĐT (Phone & Phone Type): Phân định rõ ràng số di động (Mobile) để kết bạn Zalo hoặc số máy bàn (Landline).
- Website & Email: Giúp nhân viên kiểm tra tình trạng số hóa của đối tác trước khi chào dịch vụ.
- Địa chỉ chi tiết (Address): Bao gồm số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện và tỉnh/thành phố.
- Điểm đánh giá & Số lượt review (Rating & Review Count): Đo lường mức độ uy tín và phản hồi của khách hàng thực tế đối với cơ sở kinh doanh.
- Tọa độ GPS & Đường dẫn bản đồ (Google Maps URL): Giúp nhân viên thị trường định vị chính xác vị trí cơ sở trên bản đồ vệ tinh.
Cách xuất file CSV và Excel (.xlsx) không bị lỗi font tiếng Việt
Lỗi hiển thị ký tự tiếng Việt (như "Phòng khám" biến thành ký tự lạ) là lỗi phổ biến nhất khi xuất file CSV từ các phần mềm cào dữ liệu nước ngoài. Nguyên nhân là do các phần mềm đó xuất file theo mã hóa ASCII hoặc ANSI truyền thống mà không kèm theo ký tự nhận diện Byte Order Mark (BOM).
Axio Leads đã xử lý triệt để vấn đề này. Khi bạn nhấp vào nút "Tải XLSX" hoặc "Tải CSV", hệ thống xuất file chuẩn UTF-8, giúp bảng tính mở lên trên Microsoft Excel, Google Trang tính hay LibreOffice đều hiển thị sắc nét 100% tiếng Việt có dấu.
Tính năng độc quyền: Đồng bộ 1-Click sang Google Sheets trên Google Drive
Thay vì phải tải file Excel về máy tính, sau đó tải ngược lên Google Drive rồi chia sẻ thủ công cho nhân viên, Axio Leads phát triển tính năng tích hợp trực tiếp với Google Sheets:
- Bước 1: Trên trang quản lý lượt quét hoặc kho dữ liệu, nhấp vào nút "Xuất sang Google Sheets".
- Bước 2: Nếu là lần đầu tiên, dán đường dẫn Web App Google Apps Script theo hướng dẫn 3 bước trực quan trên màn hình (chỉ mất 30 giây thiết lập và hoàn toàn an toàn cho tài khoản Google của bạn).
- Bước 3: Chọn danh sách lead cần xuất và bấm "Bắt đầu xuất". Hệ thống sẽ tự động tạo một Tab mới mang đúng tên chiến dịch của bạn trong bảng tính Google Sheets.
- Bước 4: Toàn bộ dữ liệu được đẩy thẳng vào Google Drive. Đội ngũ bán hàng có thể mở link và bắt đầu làm việc ngay lập tức.
Mẹo quản lý và phân bổ dữ liệu cho đội ngũ Telesales trên Google Sheets
Sau khi dữ liệu đã đồng bộ sang Google Sheets, bạn nên thêm một cột "Trạng thái liên hệ" và sử dụng tính năng tạo danh sách thả xuống (Drop-down list) với các giá trị: "Chưa gọi", "Đã gửi báo giá", "Hẹn gặp lại", "Chốt hợp đồng", "Không có nhu cầu".
Nhờ vậy, người quản lý có thể theo dõi tiến độ tiếp cận của từng nhân viên trong thời gian thực, đo lường tỷ lệ chuyển đổi trên mỗi chiến dịch và tránh việc hai nhân viên cùng liên hệ cho một khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
File xuất ra có giới hạn số lượng dòng không?
Không. Axio Leads hỗ trợ xuất hàng chục nghìn dòng dữ liệu mỗi lần. Với các tệp dữ liệu lớn, hệ thống xử lý bằng luồng nền và gửi thông báo khi file đã sẵn sàng tải xuống.
Làm sao để lọc nhanh các khách hàng chưa có website trong file Excel?
Trong Excel hoặc Google Sheets, bạn chọn toàn bộ bảng dữ liệu, bật tính năng lọc (Filter), sau đó tại cột "Website", bạn bỏ chọn tất cả và chỉ tick vào ô "(Blanks)". Bảng tính sẽ hiển thị toàn bộ doanh nghiệp chưa có website để bạn chào dịch vụ thiết kế web.
Có thể kết nối nhiều bảng tính Google Sheets khác nhau không?
Có. Bạn có thể thay đổi đường dẫn kết nối bảng tính bất cứ lúc nào trong trang cài đặt để xuất dữ liệu vào các tệp khác nhau theo từng phòng ban hoặc từng dự án.
Tài liệu tham khảo
Đội ngũ Axio Leads
Chúng tôi phát triển và trực tiếp vận hành hệ thống quét dữ liệu Google Maps theo lưới tọa độ. Mọi bài viết đều đúc kết từ số liệu và kinh nghiệm vận hành thực tế, liên tục được cập nhật theo thuật toán và quy định mới nhất.
Rà soát lần cuối 18 tháng 10 năm 2026 · Thông tin tham khảo nghiệp vụ, không thay thế tư vấn pháp lý.
